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地板線上線下渠道共發(fā)力 線上開發(fā)空間更大

關(guān)鍵字：地板渠道  地板線上渠道     來源：木城網(wǎng)     時間：2013/10/16

    導(dǎo)語：據(jù)了解，目前地板界和電商渠道的合作愈加廣泛和緊密，地板、家具、衛(wèi)浴、家紡等行業(yè)均已在觸“網(wǎng)”之路中初嘗甜頭，并逐步摸索到了成功之道。同時地板等地板連鎖賣場也緊隨趨勢，探尋線上線下合作新模式。

    據(jù)了解，目前地板界和電商渠道的合作愈加廣泛和緊密，地板、家具、衛(wèi)浴、家紡等行業(yè)均已在觸“網(wǎng)”之路中初嘗甜頭，并逐步摸索到了成功之道。同時地板等地板連鎖賣場也緊隨趨勢，探尋線上線下合作新模式。

    根據(jù)目前狀況，各大地板企業(yè)紛紛線上開店，電子商務(wù)模式在地板行業(yè)也在逐漸流行起來，但是線上線下的矛盾也在越發(fā)凸顯，如何有效調(diào)整這種矛盾：消費者成為產(chǎn)業(yè)中心格局。但總體看來，實木地板行業(yè)的主流銷售渠道還是在線下。

　　網(wǎng)店起到渠道補充作用

　　地板行業(yè)已經(jīng)建立了從品牌商家、經(jīng)銷商渠道到實體店直接面向消費者的完整交易體系和利益分享體系，如果以傳統(tǒng)電商方式在網(wǎng)上銷售，必定打破線下已經(jīng)建立和運營多年的三者(品牌商、經(jīng)銷商和實體門店)利益分享關(guān)系，這打破了原來的利益分配體系，也造成了電商實施的舉步維艱。

　　地板企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確，建立線上渠道只是作為連鎖渠道的補充，畢竟地板作為大宗耐用消費品，用戶必須經(jīng)過親自體驗才有可能下單購買。因此，線下的實體店才是銷售機制中占據(jù)主導(dǎo)地位的，線上渠道只是作為吸引消費者之用。地板網(wǎng)店應(yīng)當(dāng)要以將顧客引導(dǎo)至線下門店為目標(biāo)，在此地域范圍內(nèi)依托現(xiàn)有的地板經(jīng)銷商和品牌專營店完成最終的交易和配送。

　　線上服務(wù)需及時跟進

　　目前網(wǎng)購還遠遠沒有成為商業(yè)的主流，不能本末倒置，地板企業(yè)的資源配置重心應(yīng)在線下而不是線上。“產(chǎn)品、服務(wù)、價格”是影響消費者購買的三個需求。地板企業(yè)如果只賣產(chǎn)品，那么不止是電商，其它競爭對手就可以通過價格競爭擠壓其市場份額;但如果企業(yè)主推的是產(chǎn)品+服務(wù)，那么隨著服務(wù)比重的提升，實木地板企業(yè)的地位就越難以被取代。

    值得注意的，品牌是企業(yè)市場擴張的有力武器。因為品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、售前推廣、售后服務(wù)、配送物流速度質(zhì)量、顧客購物體驗等的綜合體，做好品牌，自然會吸引線上線下的顧客。要投入還是要投品牌建設(shè)，這是地板企業(yè)以不變應(yīng)萬變的絕招。

    無論是從消費群體需求還是渠道發(fā)展，線上線下都有著不同的呈現(xiàn)方式和消費人群，兩者渠道又會有交集的地方，雖兩者互相不可取代，但誰說這不是未來發(fā)展的方向呢?