地板優(yōu)惠活動購買 消費者需額外謹慎
關(guān)鍵字:地板價格 來源:九正建材網(wǎng) [微博] 時間:2014/04/09
導(dǎo)語:地板產(chǎn)品的質(zhì)量問題已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)外熱議的主要話題,而當(dāng)下地板促銷活動繁多,不少消費者也屢次“中招”步入陷阱。
地板產(chǎn)品的質(zhì)量問題已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)外熱議的主要話題,而當(dāng)下地板促銷活動繁多,不少消費者也屢次“中招”步入陷阱。
優(yōu)惠活動購買 消費者需額外謹慎
優(yōu)惠活動作為商家吸引顧客的手段,花樣越來越繁多。如果商家只是以口頭承諾的方式提供優(yōu)惠,卻不愿以書面條款寫進合同里,這時候消費者就要注意了,商家很有可能會出爾反爾。這時消費者要盡可能保存證據(jù)材料,例如活動宣傳單、預(yù)約單等,這些都是日后維權(quán)的憑證。而所謂的解釋權(quán),也并不是商家免責(zé)的法寶,經(jīng)營還是要以誠信為本。
商家抓住實木地板品名漏洞“使壞”
2013年4月,趙先生為了裝修自己的新房,準備購買某公司的三層實木地板以及踢腳線,雙方談妥后簽訂了書面合同,約定總價款1.8萬余元。付了部分貨款后,商家就把地板發(fā)了過來??墒勤w先生發(fā)現(xiàn)發(fā)來的地板并非是俄羅斯橡木,而是廉價的落葉松地板,在向商家進行投訴后,又換了一批來。
可是這一次趙先生氣憤地發(fā)現(xiàn),地板質(zhì)量有嚴重問題,不光規(guī)格參差不齊,嚴重偷工減料,還摻雜著只有兩層板的產(chǎn)品,并且地板中第二層木材系劣質(zhì)雜木,有大量蟲眼、腐壞的木材,質(zhì)量問題很嚴重。眼看商家如此不靠譜,趙先生告上法庭,要求賠償。最終,通過姑蘇法院調(diào)解,雙方達成一致,趙先生與該商家簽訂的合約解除,被告方退還趙先生已支付的貨款一萬四千元,以及趙先生鋪裝地板的人工費1千8百元,共計15800元,而趙先生放棄本案的其他訴訟請求。
裝修中地板、櫥柜、衣柜等建材往往會因為是不是實木帶來糾紛。一方面目前對于實木產(chǎn)品缺乏國家標準,而消費者對木材材質(zhì)不易識別。因此消費者在挑選地板、家具、櫥柜以及實木門時首先要對品牌材質(zhì)情況進行了解,對于自己的要求要明確在合同、訂購單等材料中。如有問題也是日后維權(quán)的重要證據(jù)。
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