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地板競(jìng)爭(zhēng)步入以服務(wù)提升附加值時(shí)代

關(guān)鍵字：地板競(jìng)爭(zhēng)  服務(wù)附加值     來(lái)源：中華地板網(wǎng)     時(shí)間：2016/10/17

    導(dǎo)語(yǔ)：隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的價(jià)值取向已逐漸發(fā)生變化，主體消費(fèi)人群的年齡、收入、素質(zhì)也在發(fā)生變化。

    只拼規(guī)模速度就能賺錢(qián)的時(shí)代已然遠(yuǎn)去，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，地板企業(yè)要留住和擴(kuò)大消費(fèi)人群，除了產(chǎn)品質(zhì)量，更重要的是提升服務(wù)水平。如今，地板品牌的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不斷升溫，無(wú)論是地板的從業(yè)者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務(wù)”。而順著多家地板品牌推出專門(mén)針對(duì)安裝及售后服務(wù)的項(xiàng)目之后，預(yù)示著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步進(jìn)入服務(wù)領(lǐng)域。
 
    地板是一種耐用消費(fèi)品，在賣(mài)場(chǎng)租金上漲、品牌及產(chǎn)品數(shù)量暴增的大背景下，地板企業(yè)以服務(wù)制勝市場(chǎng)變得越來(lái)越迫切。地板產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了拼規(guī)模、拼檔次、拼價(jià)格等模式，已經(jīng)逐漸將拼服務(wù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而建立起高效的商業(yè)盈利模式。無(wú)論社會(huì)如何變遷，質(zhì)量與服務(wù)作為產(chǎn)品消費(fèi)的兩大重要考量要素，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是難以改變的。消費(fèi)者消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，使得消費(fèi)者在選購(gòu)地板時(shí)，在注重產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值的同時(shí)對(duì)于其優(yōu)質(zhì)的售后以及服務(wù)同樣關(guān)注。這一消費(fèi)點(diǎn)，就需要企業(yè)生產(chǎn)者要提高生產(chǎn)力，增強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，改善地板在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
 
    地板品牌的整木家居路線，為消費(fèi)者選購(gòu)木制品相關(guān)家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費(fèi)者家裝風(fēng)格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現(xiàn)出和諧而個(gè)性的家裝環(huán)境?，F(xiàn)在大多地板品牌在產(chǎn)品包裝上標(biāo)準(zhǔn)二維碼，以達(dá)到防偽及產(chǎn)品追蹤溯源服務(wù)。每一批次出產(chǎn)的地板產(chǎn)品貼上的二維碼讓地板產(chǎn)品具有獨(dú)特的身份信息。企業(yè)可以建立起地板追蹤信息，對(duì)銷售出去的每一塊地板進(jìn)行回訪，從而壯大客戶資料庫(kù)，也為二次營(yíng)銷打好基礎(chǔ)。
 
    更有地板企業(yè)，如大衛(wèi)地板，大力著手打理打造3D實(shí)景化地板營(yíng)銷，利用數(shù)碼產(chǎn)品或者客戶鋪裝效果的實(shí)體鑒賞。讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)地板時(shí)更加直觀，更富有感染力。
 
    在價(jià)格戰(zhàn)激烈，產(chǎn)品品類眾多的地板行業(yè)大環(huán)境下，除了研發(fā)利潤(rùn)較大的高端產(chǎn)品，打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提升品牌在消費(fèi)者心中可信賴的印象，也是一個(gè)絕佳的競(jìng)爭(zhēng)手段。